Segurança
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Por , da Redação

As vendas gerais para os shows de Bruno Mars no Brasil começam na quarta (8), mas a pré-venda aconteceu nesta segunda (6) e esgotou em poucos minutos. Por isso, já existem inúmeros cambistas vendendo ingressos no Viagogo. O site, uma plataforma para revender bilhetes de eventos diversos, não é confiável e há inúmeros relatos de tickets falsos e valores abusivos. Já havia entradas fake no Viagogo, inclusive, desde domingo (5), ou seja, 24 horas antes do início da pré-venda para as apresentações de Mars.

Vale citar que, no Reclame Aqui, o serviço tem nota 5,7/10 e, portanto, é avaliado como "Ruim". A seguir, saiba tudo sobre a plataforma e veja se é seguro comprar entradas para os shows do Bruno Mars no Viagogo.

Viagogo, plataforma para compra de ingressos esgotados, não é confiável; saiba tudo sobre o site — Foto: Gabriel Pereira/TechTudo
Viagogo, plataforma para compra de ingressos esgotados, não é confiável; saiba tudo sobre o site — Foto: Gabriel Pereira/TechTudo

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Viagogo: como o site funciona?

Viagogo (https://www.viagogo.com/br/) é um site que monitora e denuncia compras e serviços online. O objetivo da plataforma até que é válido: ela pretende ajudar usuários a vender ingressos extras, além de auxiliar eventos de grande e pequeno porte a terem uma audiência maior. No entanto, o endereço se tornou área de atuação para cambistas e golpistas, que utilizam o serviço para lucrar. Logo, mesmo que nem todas as ofertas do Viagogo sejam fraudulentas, os golpes no site são comuns.

No Reclame Aqui, a plataforma tem reputação avaliada como "Ruim" devido à nota de 5,7/10 em recorte geral. Nos últimos seis meses, o aspecto melhorou um pouco, com reputação "Regular" e nota de 6,1/10. No entanto, reclamações sobre golpes e preços abusivos continuam. "Efetuamos hoje a compra de ingressos para o show do Bruno Mars, porém descobrimos que as vendas oficiais só começam amanhã", diz um dos internautas. Outro alega que pagou mais do que deveria: "Comprei dois ingressos na Viagogo para o Show do Jota Quest em SP pagando preço de ingressos inteiros, porém os tickets são solidários", reclama.

Reclamações sobre o Viagogo no site Reclame Aqui — Foto: Reprodução/Yuri Neri
Reclamações sobre o Viagogo no site Reclame Aqui — Foto: Reprodução/Yuri Neri

É seguro comprar ingressos do Bruno Mars no Viagogo?

É comum que o Viagogo fique em alta quando grandes artistas anunciam shows no Brasil. A plataforma foi bastante comentada na época das vendas para as apresentações de Taylor Swift e do RBD, sendo uma alternativa esperançosa para os fãs quando os bilhetes se esgotam. No entanto, é preciso ter cuidado ao utilizar o serviço. Como dito anteriormente, não são todas as ofertas do Viagogo que são fraudulentas, mas é inegável que as fraudes sejam comuns.

Além disso, em muitas ocasiões, o site aparece antes das plataformas de vendas oficiais nos resultados de pesquisa do Google — sendo exibido como "conteúdo patrocinado". Alguns internautas não conseguem identificar essa dinâmica e acabam comprando ingressos mais caros no Viagogo antes mesmo de os bilhetes se esgotarem nos sites oficiais.

A recomendação principal, portanto, é sempre tentar comprar bilhetes nas plataformas oficiais de venda, como Eventim, Ticketmaster e Ingressos.com — a depender do evento. Caso não seja possível, busque adquirir de pessoas conhecidas, em quem você confia. Se não for possível, ainda existem algumas dicas para comprar ingressos de terceiros com segurança. Veja algumas a seguir ou clique no link acima para ver a matéria completa.

  • Faça videochamadas com o vendedor;
  • Veja se as redes sociais do vendedor são abertas;
  • Pergunte por que o vendedor está vendendo os bilhetes;
  • Busque ingressos em grupos de fãs;
  • Negocie para pagar uma fração do valor antes de receber o ingresso e a outra após tê-lo em mãos.

Com informações de Reclame Aqui

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