Caixa fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade no app hoje (14)

O app da Caixa está fora do ar na manhã desta terça-feira (14). De acordo com relatos de usuários, o aplicativo do banco apresenta uma mensagem de código 05 45. Esse erro pode indicar problemas na conexão entre clientes e o servidor da plataforma. O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, indica que as reclamações começaram por volta das 9h11, e atingiram um pico de 56 registros às 10h41. A maioria das notificações fala sobre problemas que impedem o acesso a contas nos celulares Android e iPhone (iOS), a realização de transações financeiras como pagamentos via Pix e operações no Internet banking.

Apesar das notificações terem começado hoje, alguns relatos nas redes sociais apontam que a instabilidade no banco digital teria começado nesta segunda-feira (13). O TechTudo entrou em contato com a Caixa questionando o motivo da falha. Até o momento, não houve retorno do banco digital. Nas próximas linhas, veja mais detalhes sobre a falha no aplicativo da Caixa.

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Aplicativo da Caixa apresentou erro 02 22 nessa segunda-feira — Foto: Flávia Fernandes/TechTudo

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No Google Trends, ferramenta que monitora as pesquisas feitas no buscador, o assunto teve um pico de interesse. Buscas como “cod 05 45 caixa”, “app caixa fora do ar” e “aplicativo da caixa fora do ar” tiveram aumento repentino nas últimas horas.

Nas redes sociais, o assunto também rendeu reclamações. Diversos usuários relataram insatisfação com o aplicativo, e alguns deles até mesmo apelaram por melhorias no sistema. Confira, a seguir, alguns relatos dos usuários: