Apple Watch não atualiza? Veja 5 dicas que podem resolver o problema

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Uma estratégia que parece simples, mas que pode solucionar alguma falha de software que esteja impedindo a atualização do Apple Watch, é a reinicialização. No entanto, assim como o iPhone, o relógio da Apple não apresenta a opção reiniciar, sendo necessário desligar o Apple Watch e ligá-lo novamente.

Para isso, pressione por alguns segundos o botão lateral até que o ícone “Power” apareça no canto superior direito da tela. Toque no ícone “Energia” e arraste o controle deslizante que aparecerá na tela. Em seguida, para ligar novamente o relógio, mantenha o botão lateral pressionado até que o logotipo da marca apareça.

Se o seu relógio não responder, talvez seja necessário forçar a reinicialização, mas isso só deve ser feito como último recurso. Para forçar o Apple Watch a reiniciar, mantenha pressionados o botão lateral e a Digital Crown simultaneamente por no mínimo dez segundos e solte quando o logotipo da Apple aparecer.

Para baixar a atualização do watchOS é necessário estar conectado a internet. Como as atualizações de software tendem a ser pesadas, a Apple orienta que se use uma conexão Wi-Fi para a execução do download. Uma conectividade ruim pode tornar o processo mais demorado e fazer com que ele precise ser recomeçado diversas vezes.

Caso você enfrente algum problema com sua conexão Wi-Fi, uma dica é tentar reiniciar o roteador ou aproximar-se dele para garantir uma melhor intensidade do sinal. Uma conexão forte e estável trará mais rapidez a atualização e também permitirá que o processo seja feito de forma automática.

Se o armazenamento do Apple Watch estiver cheio pode ser necessário liberar espaço para instalar uma atualização do watchOS. Isso pode ser resolvido com a remoção de músicas e fotos que estão sincronizadas com o relógio, por exemplo. Você também pode excluir aplicativos para liberar mais espaço. Para verificar a quantidade de armazenamento disponível do relógio, abra as Configurações, toque em Geral e selecione Armazenamento.

Também é possível fazer essa checagem através do seu iPhone. Abra o aplicativo Watch, toque em Geral, role para baixo e selecione Armazenamento para ver o espaço livre.

É importante que o Apple Watch esteja com bateria suficiente para ser atualizado. A Apple recomenda que o dispositivo tenha pelo menos 50% da carga para iniciar a instalação. Se o relógio ficar sem bateria durante a atualização, podem ocorrer falhas no processo.

Para verificar a porcentagem da bateria na Central de Controle, pressione o botão lateral. No caso do watchOS 9 ou anterior, mantenha pressionada a parte inferior da tela e deslize para cima.

Desemparelhar e emparelhar novamente o Apple Watch também pode ser uma alternativa para resolver problemas de atualização, já que apaga todo o conteúdo e configurações. Como essa opção restaura os ajustes de fábrica do aparelho, é necessário fazer o backup de dados do Apple Watch no iPhone antes de continuar.

Desemparelhar pelo Apple Watch:

1. Acesse os Ajustes do Apple Watch pelo ícone da engrenagem;
2. Toque em Geral e selecione Redefinir;
3. Selecione Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes;
4. Confirme o procedimento para que ele seja restaurado.

Desemparelhar pelo iPhone:

1. Abra o app do Apple Watch e toque no nome do seu relógio
2. Toque no botão Informações ao lado do Apple Watch que você deseja desemparelhar
3. Toque em "Desemparelhar Apple Watch".
4. Digite a senha do ID Apple para desativar o Bloqueio de Ativação e toque em Desemparelhar.

Para emparelhar novamente, aproxime o iPhone do relógio, aguarde até que a tela de emparelhamento do Apple Watch apareça no iPhone e toque em Continuar. Quando solicitado, posicione o iPhone de forma que o Apple Watch apareça no visor da câmera no aplicativo Apple Watch. Isto emparelhará os dois dispositivos.

*Com informações da Apple